Akis_G
Τηγανιτοειδές (κόντρα πλακέ) μπάσο!
- Μηνύματα
- 2.392
- Reaction score
- 8.139
Με αφορμή τις μεγάλες διαφορές τιμών που παρατήρησα μεταξύ Ελλάδας και εξωτερικού (Βρετανίας συγκεκριμένα) κατά τη διάρκεια κάποιων αγορών που έκανα το τελευταίο διάστημα, θα ήθελα να ακούσω κάποιες εξηγήσεις ή σχόλια, κυρίως από όσους ασχολούνται επαγγελματικά με το χώρο.
Να πω προκαταβολικά πως δε θα αναφέρω συγκεκριμένα ονόματα, μάρκες και τιμές, για έναν και μόνο λόγο. Η αντιμετώπιση, η εξυπηρέτηση και η υποστήριξη από το εδώ κατάστημα υπήρξε καταπληκτική και δε θα ήθελα να δημιουργηθούν αρνητικές εντυπώσεις, αφού άλλωστε νομίζω ότι δεν ήταν και προσωπική του ευθύνη η τιμολογιακή πολιτική. Θα εξηγήσω αμέσως.
Πριν από κάποιο διάστημα πήρα την απόφαση (εν μέσω οικονομικής κρίσης ο χριστιανός) να στήσω ένα στερεοφωνικό σύστημα μικρομεσαίου κόστους. Αγόρασα καταρχήν τα ηχεία από τον Έλληνα αντιπρόσωπο σε λογική τιμή σε σχέση με όσα είδα στο ιντερνετ. Για τα ηλεκτρονικά κατέληξα, όπως γίνεται συνήθως, σε επιλογές με κόστος που ξεπερνούσαν κατά πολύ τον αρχικό προϋπολογισμό. Έτσι πήρα τον ενισχυτή από κατάστημα εδώ στην Ελλάδα και είπα να αφήσω το cd player και το tuner (ιδίας μάρκας) για αργότερα, αφού οι τιμές τους ήταν αρκετά ψηλές. Ψάχνοντας πάλι στο ιντερνετ εντόπισα κάποια καταστήματα στη Βρετανία που πουλούσαν τα συγκεκριμένα μηχανήματα και τα έστελναν και στην Ελλάδα. Οι τιμές καταλόγου συν τα μεταφορικά ήταν, για το tuner 40% φθηνότερα και για το cd 35% φθηνότερα από τις τιμές καταλόγου στην Ελλάδα. Βέβαια μεγάλο ρόλο σ’αυτό έπαιξε και η διολίσθηση της λίρας που έφτασε στα 0,9€. Αποφάσισα να παραγγείλω το tuner πρώτα, για να δω και τι γίνεται, και μετά από μια μικρή καθυστέρηση λόγω εορτών το παρέλαβα κανονικά. Επειδή είχα δώσει αρκετά χρήματα μαζεμένα είπα πάλι να αφήσω το cd για αργότερα, αλλά ακούγοντας για μεγάλες εκπτώσεις τώρα τον Ιανουάριο στη Βρετανία , ρώτησα τον Εγγλέζο μήπως υπάρχει καμμια περίπτωση έκπτωσης, μια που είχα κάνει κι άλλη αγορά απ’αυτόν. Ο τύπος, αφού πρώτα μου πρότεινε να μου πουλήσει ένα ex-demo (όπως κάνουν όλοι οι μαγαζάτορες) μου πρόσφερε έκπτωση 25% επιπλέον για το καινούργιο, κάνοντας την τελική, συνολική τιμή του cd σχεδόν μισή από την καταλόγου εδώ. Να πω ότι όταν ρώτησα εδώ για κάποια έκπτωση, το μέγιστο που κατάφερε να μου προσφέρει ο πωλητης ήταν ένα 5%, παρόλο που θα έπαιρνα τρία κομμάτια απ’αυτόν, σεβαστού κόστους και θα με κέρδιζε και ως πελάτη που λέμε. Όπως ήταν λογικό παράγγειλα και το cd.
Να δώσω μερικά στοιχεία ακόμα για να γίνει πιο κατανοητή η περίπτωση.
Τα μηχανήματα δεν ήταν Εγγλέζικα, άρα δεν είναι εκεί το θέμα.
Ο τύπος στην Αγγλία είχε κανονικά μαγαζί με demo rooms και ήταν official dealer της συγκεκριμένης μάρκας, άρα ούτε εκεί είναι το θέμα.
Οι διαφορές τιμών δεν ήταν το ίδιο μεγάλες σε όλες τις μάρκες.
Αυτό που μου έκανε τη μεγαλύτερη εντύπωση είναι ότι και στην Ιταλία έχουν τις ίδιες ψηλές τιμές με εδώ!
Τα ερωτήματα νομίζω προκύπτουν μόνα τους:
Πως γίνεται Ευρωπαϊκή εταιρία να δίνει τιμές λιανικής 40% μικρότερες στην Αγγλία απ’ότι σε χώρες της νότιας Ευρώπης? Και μη μου πει κανείς ότι είναι μικρότερη η αγορά εδώ, γιατί και στα αυτοκίνητα το ίδιο ισχύει αλλά, τουλάχιστον παλιότερα, οι εταιρίες έδιναν μικρότερες τιμές. Όχι μεγαλύτερες. Και τέλος πάντων άντε μεγαλύτερες. Τόσο πολύ?
Πως γίνεται να σου κάνει ο άλλος έκπτωση στην αρχική τιμή του 25% και μάλιστα χωρίς να σε έχει δει ποτέ του ή να ξέρει αν θα σε ξανακούσει ποτέ, μόνο και μόνο επειδή έχεις ξαναψωνισει απ’αυτόν και εδώ με τα χίλια ζόρια να σου κάνουν ένα 5% (κι αυτό όχι όλοι) ενώ έχουν πολύ μεγαλύτερο κίνητρο να σε δελεάσουν?
Τι νόημα έχουν οι δοκιμές συσκευών από τον ειδικό τύπο, οι οποίες είναι συναρτήσει πάντα και της τιμής της συσκευης, όταν αυτή ενώ φαίνεται να κοστίζει 100€ ας πούμε, βλέπεις ότι έξω έχει 65€ και μπορεί να στην αφήσουν και 50€? Όταν δηλαδή σου λέει το συμπέρασμα «καλό, αλλά σ’αυτή την τιμή το άλλο είναι καλύτερο, ή αυτό είναι “giant killer”, όλα αυτά δεν είναι στον αέρα αν κάποια μηχανήματα μπορείς να τα βρεις στη μισή τιμή ενώ άλλα μπορεί να είναι και φτηνότερα εδώ απ’ότι έξω?
Αυτό που μου άφησε εμένα 50, ο πωλητης θα το πήρε χονδρική 35-40. που σημαίνει ότι η αξία της συσκευης (όχι το πραγματικό κόστος κατασκευης της) άντε να πούμε ότι είναι γύρω στα 20-25. Αν το έπαιρνα εδώ στην Ελλάδα 100 πως θα χαρακτήριζα τον εαυτό μου? Ξέρουμε πόσο θα έπρεπε να έχουμε αγοράσει μηχανήματα που έχουμε χρυσοπληρώσει νομίζοντας ότι έχουμε πάρει κάτι πολύ καλό?
Να πω προκαταβολικά πως δε θα αναφέρω συγκεκριμένα ονόματα, μάρκες και τιμές, για έναν και μόνο λόγο. Η αντιμετώπιση, η εξυπηρέτηση και η υποστήριξη από το εδώ κατάστημα υπήρξε καταπληκτική και δε θα ήθελα να δημιουργηθούν αρνητικές εντυπώσεις, αφού άλλωστε νομίζω ότι δεν ήταν και προσωπική του ευθύνη η τιμολογιακή πολιτική. Θα εξηγήσω αμέσως.
Πριν από κάποιο διάστημα πήρα την απόφαση (εν μέσω οικονομικής κρίσης ο χριστιανός) να στήσω ένα στερεοφωνικό σύστημα μικρομεσαίου κόστους. Αγόρασα καταρχήν τα ηχεία από τον Έλληνα αντιπρόσωπο σε λογική τιμή σε σχέση με όσα είδα στο ιντερνετ. Για τα ηλεκτρονικά κατέληξα, όπως γίνεται συνήθως, σε επιλογές με κόστος που ξεπερνούσαν κατά πολύ τον αρχικό προϋπολογισμό. Έτσι πήρα τον ενισχυτή από κατάστημα εδώ στην Ελλάδα και είπα να αφήσω το cd player και το tuner (ιδίας μάρκας) για αργότερα, αφού οι τιμές τους ήταν αρκετά ψηλές. Ψάχνοντας πάλι στο ιντερνετ εντόπισα κάποια καταστήματα στη Βρετανία που πουλούσαν τα συγκεκριμένα μηχανήματα και τα έστελναν και στην Ελλάδα. Οι τιμές καταλόγου συν τα μεταφορικά ήταν, για το tuner 40% φθηνότερα και για το cd 35% φθηνότερα από τις τιμές καταλόγου στην Ελλάδα. Βέβαια μεγάλο ρόλο σ’αυτό έπαιξε και η διολίσθηση της λίρας που έφτασε στα 0,9€. Αποφάσισα να παραγγείλω το tuner πρώτα, για να δω και τι γίνεται, και μετά από μια μικρή καθυστέρηση λόγω εορτών το παρέλαβα κανονικά. Επειδή είχα δώσει αρκετά χρήματα μαζεμένα είπα πάλι να αφήσω το cd για αργότερα, αλλά ακούγοντας για μεγάλες εκπτώσεις τώρα τον Ιανουάριο στη Βρετανία , ρώτησα τον Εγγλέζο μήπως υπάρχει καμμια περίπτωση έκπτωσης, μια που είχα κάνει κι άλλη αγορά απ’αυτόν. Ο τύπος, αφού πρώτα μου πρότεινε να μου πουλήσει ένα ex-demo (όπως κάνουν όλοι οι μαγαζάτορες) μου πρόσφερε έκπτωση 25% επιπλέον για το καινούργιο, κάνοντας την τελική, συνολική τιμή του cd σχεδόν μισή από την καταλόγου εδώ. Να πω ότι όταν ρώτησα εδώ για κάποια έκπτωση, το μέγιστο που κατάφερε να μου προσφέρει ο πωλητης ήταν ένα 5%, παρόλο που θα έπαιρνα τρία κομμάτια απ’αυτόν, σεβαστού κόστους και θα με κέρδιζε και ως πελάτη που λέμε. Όπως ήταν λογικό παράγγειλα και το cd.
Να δώσω μερικά στοιχεία ακόμα για να γίνει πιο κατανοητή η περίπτωση.
Τα μηχανήματα δεν ήταν Εγγλέζικα, άρα δεν είναι εκεί το θέμα.
Ο τύπος στην Αγγλία είχε κανονικά μαγαζί με demo rooms και ήταν official dealer της συγκεκριμένης μάρκας, άρα ούτε εκεί είναι το θέμα.
Οι διαφορές τιμών δεν ήταν το ίδιο μεγάλες σε όλες τις μάρκες.
Αυτό που μου έκανε τη μεγαλύτερη εντύπωση είναι ότι και στην Ιταλία έχουν τις ίδιες ψηλές τιμές με εδώ!
Τα ερωτήματα νομίζω προκύπτουν μόνα τους:
Πως γίνεται Ευρωπαϊκή εταιρία να δίνει τιμές λιανικής 40% μικρότερες στην Αγγλία απ’ότι σε χώρες της νότιας Ευρώπης? Και μη μου πει κανείς ότι είναι μικρότερη η αγορά εδώ, γιατί και στα αυτοκίνητα το ίδιο ισχύει αλλά, τουλάχιστον παλιότερα, οι εταιρίες έδιναν μικρότερες τιμές. Όχι μεγαλύτερες. Και τέλος πάντων άντε μεγαλύτερες. Τόσο πολύ?
Πως γίνεται να σου κάνει ο άλλος έκπτωση στην αρχική τιμή του 25% και μάλιστα χωρίς να σε έχει δει ποτέ του ή να ξέρει αν θα σε ξανακούσει ποτέ, μόνο και μόνο επειδή έχεις ξαναψωνισει απ’αυτόν και εδώ με τα χίλια ζόρια να σου κάνουν ένα 5% (κι αυτό όχι όλοι) ενώ έχουν πολύ μεγαλύτερο κίνητρο να σε δελεάσουν?
Τι νόημα έχουν οι δοκιμές συσκευών από τον ειδικό τύπο, οι οποίες είναι συναρτήσει πάντα και της τιμής της συσκευης, όταν αυτή ενώ φαίνεται να κοστίζει 100€ ας πούμε, βλέπεις ότι έξω έχει 65€ και μπορεί να στην αφήσουν και 50€? Όταν δηλαδή σου λέει το συμπέρασμα «καλό, αλλά σ’αυτή την τιμή το άλλο είναι καλύτερο, ή αυτό είναι “giant killer”, όλα αυτά δεν είναι στον αέρα αν κάποια μηχανήματα μπορείς να τα βρεις στη μισή τιμή ενώ άλλα μπορεί να είναι και φτηνότερα εδώ απ’ότι έξω?
Αυτό που μου άφησε εμένα 50, ο πωλητης θα το πήρε χονδρική 35-40. που σημαίνει ότι η αξία της συσκευης (όχι το πραγματικό κόστος κατασκευης της) άντε να πούμε ότι είναι γύρω στα 20-25. Αν το έπαιρνα εδώ στην Ελλάδα 100 πως θα χαρακτήριζα τον εαυτό μου? Ξέρουμε πόσο θα έπρεπε να έχουμε αγοράσει μηχανήματα που έχουμε χρυσοπληρώσει νομίζοντας ότι έχουμε πάρει κάτι πολύ καλό?
?
