ζημία σε LS50 meta

[kostasl]

Χθες η καθαρίστρια βρισκόταν σε ντελίριο ενεργητικότητας και σκουπίζοντας με την ηλεκτρική κούνησε τη βάση ενός ηχείου και αυτό προσγειώθηκε στο πάτωμα (ευτυχώς επί μοκέτας). Μετά το αρχικό εγκεφαλικό, σήκωσα το ηχειάκι, το εξέτασα και διαπίστωσα ζημία στο πλαινό του τμήμα. Υπάρχει κάποια λύση? (νομίζω πως όχι). Από τις φωτογραφίες που παραθέτω φαίνεται η ζημία του. No big deal? Ασφαλώς όχι όταν πρόκειται για ψυχαναγκαστικές προσωπικότητες. Τα ηχεία είναι μηνών, σχεδόν άπαιχτα. Σε περίπτωση πώλησης, πόσο κάτω μπορώ να τα δώσω από την αρχική τιμή?

 

[PeterMeni]

Το ουσιαστικό, που πρέπει να σε απασχολήσει, είναι αν έχει αποκολληθεί το πλαϊνό του ηχείου.
Θα το καταλάβεις από τρίξιμο στις χαμηλές κυρίως συχνότητες, όταν ανεβαίνει η στάθμη.
Τα υπόλοιπα, τα αισθητικά θέματα δηλαδή, είναι ήσσονος σημασίας.

 

[kostasl]

Το ουσιαστικό, που πρέπει να σε απασχολήσει, είναι αν έχει αποκολληθεί το πλαϊνό του ηχείου.
Θα το καταλάβεις από τρίξιμο στις χαμηλές κυρίως συχνότητες, όταν ανεβαίνει η στάθμη.
Τα υπόλοιπα, τα αισθητικά θέματα δηλαδή, είναι ήσσονος σημασίας.

Δεν παρατήρησα κάτι...παίζει κανονικά... θα δοκιμάσω και σε υψηλή στάθμη...ευχαριστώ!!

 

[gonis]

Εγώ θα έστελνα ένα email με φωτό στην KEF και θα συζήταγα το κόστος για αλλαγή καμπίνας.
Ετσι θα τσεκαρα και το after sales της εταιρείας
Το ενεργό είναι;

 

[kostasl]

Εγώ θα έστελνα ένα email με φωτό στην KEF και θα συζήταγα το κόστος για αλλαγή καμπίνας.
Ετσι θα τσεκαρα και το after sales της εταιρείας
Το ενεργό είναι;

το παθητικό είναι...νομίζω με τα κόστη μεταφοράς η αλλαγή καμπίνας θα ήταν ασύμφορη οικονομικά...δεν ξέρω η αντιπροσωπεία στην Ελλάδα εαν αναλαμβάνει...

 

[gonis]

το παθητικό είναι...νομίζω με τα κόστη μεταφοράς η αλλαγή καμπίνας θα ήταν ασύμφορη οικονομικά...δεν ξέρω η αντιπροσωπεία στην Ελλάδα εαν αναλαμβάνει...

Δεν χάνεις τίποτα να επικοινωνησεις

 

[giavra]

Χθες η καθαρίστρια βρισκόταν σε ντελίριο ενεργητικότητας και σκουπίζοντας με την ηλεκτρική κούνησε τη βάση ενός ηχείου και αυτό προσγειώθηκε στο πάτωμα (ευτυχώς επί μοκέτας). Μετά το αρχικό εγκεφαλικό, σήκωσα το ηχειάκι, το εξέτασα και διαπίστωσα ζημία στο πλαινό του τμήμα. Υπάρχει κάποια λύση? (νομίζω πως όχι). Από τις φωτογραφίες που παραθέτω φαίνεται η ζημία του. No big deal? Ασφαλώς όχι όταν πρόκειται για ψυχαναγκαστικές προσωπικότητες. Τα ηχεία είναι μηνών, σχεδόν άπαιχτα. Σε περίπτωση πώλησης, πόσο κάτω μπορώ να τα δώσω από την αρχική τιμή?

και ενας ελενχος εσωτερικα στην καμπινα του ηχειου δεν θα εβλαπτε ετσι θα ελενχες και την καμπινα εσωτερικα και το κροσσοβερ

 

[n_olympios]

Η καθαρίστρια ζει;

 

[Drioannis]

Η καθαρίστρια ζει;

...βασική ερώτηση.
Τώρα για το ηχείο αν παίζει "σωστά" στα αυτιά σου μάλλον αισθητικό το πρόβλημα. Αν είχες κάνει καμιά μέτρηση πριν πέσει θα βόλευε. Έτσι βρήκα τη ζημιά που είχε κάνει η κόρη μου στα τουίτερ των Nautilus 802. Κάτι άκουγα αλλά με το μικρόφωνο ξεκαθάρισε. Τα πίεσε λες και ήταν κουμπάκια. Αν θυμάμαι καλά 400 ευρώ ζημιά μου βγήκε.
Α η κόρη είναι ΟΚ .

 

[kostasl]

Εν τω μεταξύ, μετα από αποστολή email στην KEF πήρα σχετικά γρήγορα απάντηση (εξυπηρετικοί!!). Μου βρήκαν λύση οι σατανάδες:

Dear Kostas

Thank you for your message and for sending the photo.

We’re very sorry to hear about the scratch on your KEF LS50 Meta speaker. As our service centres are dedicated to addressing technical and performance-related issues, we unfortunately do not offer repairs for cosmetic damage.

That said, we understand how important the appearance of your speakers can be. While we cannot carry out the repair ourselves, you may wish to explore the following options:

• Professional restoration: A local furniture or high-end audio cabinet repair specialist may be able to refinish or touch up the area to restore the appearance.
• Speaker wraps or covers: Some customers choose to apply high-quality vinyl wraps or speaker covers to conceal cosmetic marks while maintaining a stylish look.

If the speaker is functioning properly, there’s no impact on performance, but please don’t hesitate to contact us if you notice anything unusual or need further support.

Kind regards,

Silvi F.

KEF Support Team

τελευταια, φρούδα ελπίδα, η wave motion, από την οποία ωστόσο ξεκαθαρίστηκε ότι θα αναμένει την KEF.

 

[steadyshot]

Δηλαδή δε μπορούν να ελέγξουν αν έπαθε εσωτερικά ζημιά κάτι ; Κακή εξυπηρέτηση … Ξεπέταξαν το θέμα με συνοπτικές διαδικασίες. Εκτός αν τους είπες εσύ ότι δουλεύει κανονικά οπότε πάτησαν πάνω σε αυτό … Πρέπει να προσέχεις και πως διατυπώνεις κάτι σε τέτοιες περιπτώσεις…

 

[kostasl]

Δηλαδή δε μπορούν να ελέγξουν αν έπαθε εσωτερικά ζημιά κάτι ; Κακή εξυπηρέτηση … Ξεπέταξαν το θέμα με συνοπτικές διαδικασίες. Εκτός αν τους είπες εσύ ότι δουλεύει κανονικά οπότε πάτησαν πάνω σε αυτό … Πρέπει να προσέχεις και πως διατυπώνεις κάτι σε τέτοιες περιπτώσεις…

παράθεσα μόνο το κοσμητικό πρόβλημα, δεν έγινε αναφορά στη λειτουργικότητα. Αλλά ακόμα και εαν δουλεύει σωστά (το ηχείο είναι εντάξει) εγώ δεν θέλω να το βλέπω έτσι. Δεν είπα να μου το χαρίσουν...να αγοράσω ένα τεμάχιο θέλω ή να γίνει αλλαγή καμπίνας με το αντίστοιχο κόστος (ο αντιπρόσωπος αποσαφήνισε ότι δεν υπάρχουν spare καμπίνες). Αυτά...

 

[gonis]

Ωραια φάση,σε παραπέμπουν σε φανοποιείο

 

[Abessalom]

...βασική ερώτηση.
Τώρα για το ηχείο αν παίζει "σωστά" στα αυτιά σου μάλλον αισθητικό το πρόβλημα. Αν είχες κάνει καμιά μέτρηση πριν πέσει θα βόλευε. Έτσι βρήκα τη ζημιά που είχε κάνει η κόρη μου στα τουίτερ των Nautilus 802. Κάτι άκουγα αλλά με το μικρόφωνο ξεκαθάρισε. Τα πίεσε λες και ήταν κουμπάκια. Αν θυμάμαι καλά 400 ευρώ ζημιά μου βγήκε.
Α η κόρη είναι ΟΚ .

Το ίδιο έκανε το κάθαρμα η ανιψιά της συζύγου στα 801. Μια φορά ξαναήρθαν, και τα ηχεία καλύφθηκαν με σεντόνια καλού κακού